Téléphonie

Un service de téléphonie illimité à votre portée

Nous utilisons vos lignes de téléphones existantes afin de passer à la technologie numérique. Le branchement de votre domicile à notre réseau téléphonique est fait par un de nos techniciens. De votre domicile, le signal téléphonique sera transmis sur notre réseau de fibre optique afin d’obtenir une qualité sonore supérieure. Ce service téléphonique est disponible chez tous nos clients ayant la fibre optique.

D’autres questions ? Contactez-nous dès maintenant!

Nos forfaits téléphoniques

Tous nos forfaits offrent une qualité audio numérique, les appels illimités en Amérique du Nord et un service 911 évolué fiable.

Téléphonie standard

  • Appels illimités au Canada et aux États-Unis
  • Son 100% numérique
  • Service 911 évolué

Téléphonie évoluée

  • Comprend Téléphonie Standard
  • Ajout de 10 options évoluées comprenant :
    • L’afficheur
    • La boîte vocale
    • et plusieurs autres!
Voir les 10 services évolués inclus

Informations techniques liées au service 9-1-1

Notre service comprend un accès au service 911 Évolué (E911). Le préposé de la centrale d’urgence vous demandera de confirmer votre adresse de service. Si vous n’êtes pas en mesure de parler ou d’interagir avec le préposé, il enverra les secours à l’adresse enregistré dans nos systèmes.

IHR ne permet pas l’installation du téléphone à une adresse différente du modem. L’adresse E911 enregistrée dans nos systèmes sera toujours l’adresse de service. Une batterie est installée sur votre modem, ce qui permet l’utilisation du téléphone durant une panne de courant.

Les options de la Téléphonie Évoluée

Toutes les options sont incluses sans frais supplémentaire avec notre service téléphonie évoluée. Vous aurez donc accès à une multitude d’options qui faciliteront vos communications.

Afficheur du Numéro

Sachez d’où provient l’appel avant même de décrocher le combiné!

Vous pouvez également savoir qui a tenté de vous joindre en votre absence. L’afficheur du numéro requiert un appareil muni d’un afficheur.

Afficheur du Nom

Vous pouvez savoir qui a tenté de vous joindre en votre absence. L’afficheur du nom requiert un appareil muni d’un afficheur.

Appel en Attente

Cette option vous permet de répondre à vos appels lorsque vous êtes déjà sur la ligne.

Un bip vous indiquera qu’une tierce personne tente de vous joindre. Vous ne manquerez aucun appel.

Messagerie Vocale

Notre option la plus populaire.

Les gens peuvent vous laisser des messages en votre absence, et même si vous êtes déjà sur la ligne. Aucun message à refaire en cas de panne électrique et aucun équipement à vous procurer ou à entretenir. Notre répondeur est là 24/7 pour vous.

Renvoi Automatique

Restez accessible en tout temps, partout!

Le service de renvoi automatique permet de faire suivre vos appels sur votre cellulaire ou un numéro de votre choix. Vous aurez ainsi la liberté de répondre à vos appels à l’extérieur de votre domicile.

Conférence à Trois

Ce service permet de parler à deux interlocuteurs en même temps. Vous pourrez ainsi mieux planifier vos festivités de famille, ou la gestion de votre entreprise.

Sélecteur

Le sélecteur vous permet de bloquer jusqu’à 12 numéros de téléphone. Il acheminera alors l’appel vers un message de courtoisie informant vos correspondants que vous ne désirez pas recevoir d’appel pour le moment.

Messagerie par courriel

Prenez connaissance de vos messages vocaux avec votre ordinateur ou votre téléphone intelligent. Contactez un de nos agents afin de faire activer cette fonction.

Mémorisateur

Votre appareil téléphonique n’a pas de module afficheur ?

Vous pouvez alors composer le *69 pour obtenir le numéro du dernier appel reçu. Le service fonctionne même si vous étiez déjà en ligne au moment de l’appel.

Heure atomique

Votre secteur manque de courant fréquemment?

Composez le *60, et obtenez l’heure précise afin de faciliter la reprogrammation de vos appareils.

Vous trouverez tous les renseignements pertinents pour profiter pleinement de nos services. Que ce soit pour nos services Internet, téléphoniques ou télévisuels, vous trouverez la réponse à votre question. Consultez notre page Foire aux Questions.

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